E Plus und die Kundendaten

Dezember 5, 2007

Am 24.11. ist unser Vertrag bei E-Plus ausgelaufen. Die SIM-Karte wurde deaktiviert und liegt schön längst auf dem Müll. Heute kommt ein Schreiben von E-Plus: Es sei noch ein Betrag offen. Wenn der nicht sofort beglichen wird, würde die SIM-Karte deaktiviert.

Selten so gelacht! Wenn es nicht so traurig wäre. Haben diese großen Firmen kein CRM-System?? Wie gehen die mit Kundendaten um???