Warteschleife
Simplify Your Work empfiehlt während der Telefon-Warteschleife auf Lautsprecher zu schalten und in der Zeit eine andere kleine Aufgabe zu erledigen.
Natürlich lässt sich so Zeit sparen. Ich finde diesen Vorschlag trotzdem nicht so gut, weil man sich voll auf seinen Gesprächspartner auf das bevorstehende Gespräch konzentrieren soll. Durch eine andere Aufgabe wird man abgelenkt.
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